КУРАТОРСТВО VS. УПРАВЛЕНИЕ


  1. Главная
  2. Лекции по искусству
  3. КУРАТОРСТВО VS. УПРАВЛЕНИЕ

ЮНЕСКО является Организацией Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры, которая была основана в 1945 году. Миссия по содействию построению мира; искоренение нищеты; и поддержание развития и межкультурного диалога посредством образования, науки, культуры, коммуникации и информации.

Инновации и традиции

Чтобы открыть новое ,нужно изучить старое. Чтобы изобрести будущее, нужно понять прошлое.

Политически мотивированные разрушения, изменение климата, мародерство и/или кража, стихийные бедствия, массовый туризм порождают потребность в новых формах управления и новых ресурсах.

Роль технологий

Использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) способствовало и облегчило открытие новых шедевров и новых форм художественного потребления: создание 3D-изображений, сканирование изображений, воспроизведение в формате HD, онлайн-доступ.

Различие между кураторами и менеджерами

Кураторы и менеджеры представляют два разных подхода к управлению музеями. Кураторы ценят свои шедевры и много раз забывают менеджмент. Менеджеры ценят ежедневное управление и иногда забывают о шедевре. Оптимальным вариантом является сочетание наиболее эффективных свойств каждого из них.

Типы управления

  • Двоевластие или диархия предполагает равенство двух высших должностных лиц.
  • Управление в руках одного человека.
  • Альянс

Секторы ЮНЕСКО 

Образование, Естественные науки, Общественные и гуманитарные науки, Культура, Коммуникация и информация

Приоритеты

Африка, гендерное равенство

Главные цели

Получение качественного образования для всех; мобилизация науки для устойчивого развития; решение возникающих социальных и этических проблем; содействие культурному разнообразию, межкультурному диалогу и культуре мира; построение инклюзивных обществ знаний посредством информации и коммуникации

Основные функции

  • Лаборатория идей
  • Укрепление глобальной повестки дня
  • Установление норм и стандартов
  • Укрепление международного сотрудничества
  • Разработка политики и потенциала

Нормативная деятельность ЮНЕСКО

Декларация: Моральное или политическое обязательство, связывающее государства на основе добросовестности

Рекомендация: Предназначено для того, чтобы побудить государства-члены принять определенный подход или действовать определенным образом в конкретной сфере. Рекомендация не создает юридически обязывающего обязательства для государств-членов.

Конвенция: Являясь синонимом договора, он подразумевает совместную волю сторон, на которых конвенция накладывает обязательные юридические обязательства.

Определение культурного наследия ЮНЕСКО

ЮНЕСКО обеспечивает нормативную и концептуальную основу для действий государств в отношении их материальных и нематериальных форм наследия.

Культурное наследие:

  • Материальное культурное наследие: • движимое культурное наследие (например, картины, скульптуры, монеты, рукописи) • недвижимое культурное наследие (например, памятники, здания, археологические памятники) • подводное культурное наследие (например, кораблекрушения, подводные руины и города)
  • Нематериальное культурное наследие ( например, устные традиции, исполнительское искусство, ритуалы, традиционные ремесленные практики)

Природное наследие:

природные объекты с культурными аспектами, такими как культурные ландшафты, физические, биологические или геологические образования.

Конвенции ЮНЕСКО:

  1. Защита культурных ценностей в случае вооруженного конфликта (1954 г.)
  2. Запрещение и предотвращение незаконного ввоза, вывоза и передачи культурных ценностей (1970 г.)
  3. Защита всемирного культурного и природного наследия (1972 г.)
  4. Охрана подводного культурного наследия ( 2001 г.)
  5. Охрана нематериального культурного наследия (2003 г.).
  6. Защита и пропаганда разнообразия выражений культуры (2005 г.)

Конвенция 1972 года

  • 192 государства-участника объединились в рамках общей миссии по выявлению и охране наиболее значимого природного и культурного наследия нашего мира.
  • В одном документе они соединили вместе концепции сохранения природы и сохранения культурных ценностей.
  • Изложены обязанности государств-участников в защита их национального наследия.
  • Составляет списки всемирного наследия, признавая, что определенные места на Земле имеют «выдающуюся универсальную ценность» и должны являться частью общего наследия человечества, и определяет виды природных или культурных объектов, которые можно рассматривать для надписи

Согласно Конвенции, к культурному наследию относятся:

  1. Памятники: архитектурные произведения, произведения монументальной скульптуры и живописи, элементы или сооружения археологического характера, надписи, пещерные жилища и сочетания особенностей, представляющие выдающуюся универсальную ценность с точки зрения истории, искусства или науки
  2. Группы зданий:отдельных или соединенных зданий, которые в силу своей архитектуры, однородности или места в ландшафте представляют выдающуюся универсальную ценность с точки зрения истории, искусства или науки
  3. Места: произведения человека или объединенные произведения природы и человека и области, включая археологические памятники, которые имеют выдающуюся универсальную ценность с исторической, эстетической, этнологической или антропологической точки зрения

К природному наследию относятся:

  1. Природные особенности, состоящие из физических и биологических образований или групп таких образований, которые имеют выдающуюся универсальную ценность с эстетической или научной точки зрения; 
  2. Геологические и физиографические образования и четко очерченные районы, которые составляют среду обитания находящихся под угрозой видов животных и растений, представляющих выдающуюся универсальную ценность с точки зрения науки или сохранения;
  3. Природные объекты или четко очерченные природные зоны, имеющие выдающуюся универсальную ценность с точки зрения науки, сохранения или природной красоты.

Список всемирного наследия представляет собой список объектов, составляющих часть культурного наследия и природного наследия, определенных в статьях 1 и 2 Конвенции 1972 года, которые рассматриваются как имеющие выдающуюся универсальную ценность с точки зрения таких критериев. Обновленный список будет распространяться не реже одного раза в два года.

Универсальные критерии ценности № 1

  1. Представлять шедевр творческого гения человека;
  2. Демонстрировать важный обмен человеческими ценностями в течение определенного промежутка времени или в пределах культурного пространства мира на событиях в области архитектуры или технологий, монументального искусства, градостроительства или ландшафтного дизайна;
  3. Приносить уникальное или, по крайней мере, исключительное свидетельство культурной традиции или цивилизации, которая живет или исчезла;
  4. Быть выдающимся примером типа здания, архитектурного или технологического ансамбля или ландшафта, который иллюстрирует (а) значительный этап (этапы) в истории человечества;
  5. Быть выдающимся примером традиционного поселения людей, землепользования или использования моря, которое представляет культуру (или культуры) или взаимодействие человека с окружающей средой, особенно когда оно становится уязвимым под воздействием необратимых изменений;
  6. Быть напрямую или ощутимо связанным с событиями или живыми традициями, с идеями или убеждениями, с художественными и литературными произведениями выдающегося всеобщего значения. (Комитет считает, что этот критерий предпочтительно использовать в сочетании с другими критериями);
  7. Содержать превосходные природные явления или области исключительной природной красоты и эстетического значения;
  8. Быть выдающимися примерами, представляющими основные этапы истории Земли, включая историю жизни, значительные протекающие геологические процессы в развитии рельефа местности или существенные геоморфологические или физиографические особенности;

Попасть в список возможно соответствуя хотя бы одному из десяти критериев, обладая такими качествами как подлинность и целостность.Управление: наличие плана проекта для управления и надлежащего ухода за объектом.

По состоянию на последнее обновление, список всемирного наследия в настоящее время (2020 г.) включает 1036 объектов в 164 государствах-участниках:

  • 807 культурных
  • 197 природных
  • 32 смешанных
  • 31 трансграничных
  • 55 в опасности
  • 2 исключены из списка

Защита и управление

Назначенные свойства должны обеспечивать:

  • Законодательные, нормативные и эксплуатационные меры для защиты
  • Определение границ для эффективной защиты
  • Системы / планы управления, чтобы также обеспечить устойчивое использование

Каждое назначенное свойство должно иметь соответствующий план управления или системы, определяющие, как должна быть сохранена выдающаяся универсальная ценность имущества. Целью системы управления является обеспечение эффективной защиты назначенного имущества для нынешнего и будущих поколений.

Эффективная система управления зависит от типа, характеристик и потребностей номинируемой собственности и ее культурного и природного контекста.

Три столпа выдающейся универсальной ценности

  1. Объект соответствует одному или более критериям всемирного наследия ЮНЕСКО
  2. Объект соответствует критериям целостности и подлинности (при необходимости)
  3. Объект отвечает требованиям по защите и подлинности

 →Заявление о выдающейся универсальной ценности

Периодическая отчетность

Каждые шесть лет государствам-участникам предлагается представлять Комитету всемирного наследия периодический отчет о применении Конвенции о всемирном наследии (принятые законодательные / административные положения и другие меры), в том числе о состоянии сохранности объектов Всемирного наследия, расположенных на территории государств-участников.

Преимущества номинации

К преимуществам относятся привлечение ресурсов (внимание, видимость, средства и т. д.), лучшее управление, наращивание потенциала/международное сотрудничество, привлечение туристов.

Конвенция об охране нематериального культурного наследия (The 2003 Convention)

«Нематериальное культурное наследие» означает практики, представления, выражения, знания, навыки, а также инструменты, предметы, артефакты и культурные пространства, связанные с ними, которые общины, группы и, в некоторых случаях, отдельные лица признают частью своего культурного наследия.

Это нематериальное культурное наследие, передаваемое из поколения в поколение, постоянно воссоздается сообществами и группами в ответ на их среду, их взаимодействие с природой и их историю, и дает им чувство идентичности и преемственности, способствуя тем самым уважению культурного разнообразия и человеческого творчества.

Нематериальное культурное наследие:

  • Традиционное, современное и живое
  • Общественное
  • Открытое для всех
  • Представительское

Охрана нематериального культурного наследия на национальном уровне.

  • Меры, которые государства-члены должны принять для охраны нематериального культурного наследия на своей территории (инвентаризация, общая политика, исследования, обучение, образование, участие и т. д.)

Охрана нематериального культурного наследия на международном уровне:

  • Репрезентативный список нематериального культурного наследия человечества
  • Список нематериального культурного наследия, нуждающегося в срочной охране
  • Международное сотрудничество и помощь

Репрезентативный список нематериального культурного наследия человечества.

Критерии для надписей:

  • Совместимость со статьей 2
  • Содействие видимости, осведомленности и межкультурному диалогу
  • Назначение для обеспечения участия сообщества
  • Часть инвентарного списка нематериального культурного наследия Партии
  • Меры по защите, разработанные на основе

Что такое управление?

  • АДМИНИСТРИРОВАНИЕ: Планирование, ведение, маркетинг, производство, логистика, финансирование
  • ИЗМЕРЕНИЕ: Учет, контроллинг, оценка
  • ОРГАНИЗАЦИЯ: Разделение и назначение задач, координация, управление людьми

Управление по искусству: некоторые последствия

Миссия - это психологическая и эмоциональная логика, которая движет организацией. Вот почему люди «встают утром и идут на работу» в некоммерческой организации; Именно поэтому доноры поддерживают некоммерческие организации. Именно это заставляет работников отказаться от финансового вознаграждения за более высокооплачиваемую работу в частном секторе.

Международный совет музеев - ICOM

ICOM была основана в 1946 году для музейных специалистов. Это уникальная сеть из более чем 35 000 членов и музейных специалистов, представляющих мировое музейное сообщество. Существует дипломатический форум, состоящий из экспертов из 136 стран и территорий, чтобы ответить на вызовы, с которыми сталкиваются музеи во всем мире. Он также имеет консультативный статус при Экономическом и Социальном Совете Организации Объединенных Наций.

119 национальных комитетов и 30 международных комитетов, посвященных различным музейным специальностям

На протяжении многих лет ICOM развивалась в соответствии с потребностями международных музейных специалистов во всем мире, всегда помня о своей главной миссии. Спустя более 60 лет после своего создания, организация продолжает представлять мировое музейное сообщество.

Миссия и цель ICOM

Миссия

ICOM - это международная организация музеев и музейных работников, которая привержена делу сохранения, продолжения и передачи обществу мирового природного и культурного наследия: настоящего и будущего, материального и нематериального.

Цель

ICOM устанавливает профессиональные и этические стандарты для музейной деятельности, дает рекомендации по таким вопросам, способствует обучению, распространяет знания и повышает осведомленность общественности о культуре через глобальные сети и программы сотрудничества.

Что такое музей?

Музей - некоммерческое, постоянное учреждение на службе общества и его развития, которое открыто для общественности. Он приобретает, сохраняет, исследует, передает и демонстрирует материальное и нематериальное наследие человечества и окружающей его среды для целей образования, учебы и развлечений.

Функции музея

  • Сохранение
  • Узнавание и прославление
  • Агрегация / социальная сплоченность
  • Инновации и критическое мышление
  • Образование
  • Сбор средств
  • Социальная
  • Терапевтическая
  • Менеджмент
  • Туризм
  • Экономическое развитие
  • Познавательный отдых (docere et delectare - "edutaintment") 

Кодекс этики для музеев ICOM (2006)

 1. Музеи сохраняют, интерпретируют и пропагандируют аспекты естественного и культурного наследия человечества.

  • Институциональное положение
  • Физические ресурсы
  • Финансовые ресурсы
  • Персонал

2. Музеи, хранящие коллекции, доверяют им на благо общества и его развития.

  • Приобретение коллекций
  • Удаление коллекций
  • Уход за коллекциями

3. Музеи имеют первостепенное значение для установления и развития знаний.

  • Первичные доказательства
  • Музейный сбор и исследование

4. Музеи предоставляют возможности для оценки, наслаждения, понимания и управления природным и культурным наследием.

  • Показ и выставка
  • Другие ресурсы

5. Музеи хранят ресурсы, которые предоставляют возможности и выгоды для других государственных служб.

  • Идентификационные услуги

6. Музеи работают в тесном сотрудничестве с сообществами, из которых происходят их коллекции, а также с теми, кому они служат.

  • Происхождение коллекций
  • Уважение к обслуживаемым сообществам

7. Музеи работают на законных основаниях.

  • Правовые рамки

8. Музеи работают профессионально.

  • Профессиональное поведение
  • Конфликт интересов

Управление по искусству: некоторые последствия

Измерение производительности

Вклад: количество и качество используемых материальных и нематериальных ресурсов 

Результат: количество и качество предоставляемых услуг

Итоги: Влияние на потребности и ожидания клиентов / граждан

Для чего нужно управление:

  • Сделать предложение доступным
  • Стимулировать вовлечение клиента
  • Облегчить доступность

Управление услугами для организаций искусств

Необходимо учитывать:

  • Сложность произведения искусства
  • Цель / Миссия учреждения
  • Доступные ресурсы
  • Аудитория

Особенность художественных организаций

Художественные организации (наряду с такими организациями, как банки, врачи и парикмахерские) предоставляют услуги, а не физический продукт. У сервисов есть характеристики, которых нет у таких продуктов.

Характеристики художественных изделий как услуг в сравнении с товарами

Товары обладают такими качествами как:

  • Ощутимость
  • Отделимость
  • Непроницаемость
  • Однородность

Услуги обладают такими качествами как:

  • Нематериальность (не воспринимается чувствами или физически одержима)
  • Неразделимость, создаваемая и потребляемая одновременно.
  • Неиспользуемые услуги по обеспечению скоропортящихся продуктов не могут быть использованы в будущем.
  • Неоднородность: Нет двух одинаковых характеристик

Система предоставления услуг

  • Пользователь услуги: (клиент / посетитель)
  • Поставщик услуги: (учреждение культуры)
  • Поддержка: (услуга / среда, облегчающая доступность услуги)

Преимущества предложения культурного учреждения

Посетители / клиенты потребляют искусство, чтобы получить выгоду через него. Некоторые преимущества могут быть:

- явными (заявленными посетителем);

- неявными (незаявленными или неизвестными посетителем).

Понимание того, чего именно ищет клиент / посетитель, имеет основополагающее значение для правильной организации и управления предоставлением услуги культурным сообществом. учреждение и установить надлежащие услуги.

Типы услуг

Основные услуги (т. е. Культурное предложение)

Вторичные услуги (в зависимости от предлагаемой услуги; необходимы клиенту, но не основные услуги учреждений: т. е. Продажа билетов)

Дополнительные услуги (т. е. Экскурсии с гидом; книжный магазин; ресторан и т. д.)

Управление вторичными и дополнительными услугами

Вторичные и дополнительные услуги повышают доступность культурного продукта, способствуя общему удовлетворению посетителя. Эти услуги имеют решающее значение для управления учреждением культуры и обеспечения адекватного предложения для посетителей. Уровень удовлетворенности посетителей оказывает влияние на сохранение культурного содержания, на доброе имя учреждения, а также на общую репутацию и возможность обновления культурного предложения учреждения.

Классификация клиентов и посетителей

Клиенты / посетители могут быть разделены на различные сегменты, основываясь на:

  • Цели посещения
  • Готовности взаимодействовать / участвовать в предоставлении услуги
  • Внимание к качеству
  • Стиль и имидж
  • Уровень культурной осведомленности
  • Другие критерии

Servicescape

это реальная физическая среда, в которой услуга выполняется, оказывается и потребляется. Это также место, где фирма и клиент взаимодействуют. Считается, что она влияет на реакцию клиентов, особенно на восприятие и оценку.

Servicescape - это модель, разработанная Booms и Bitner, с целью подчеркнуть влияние физической среды, в которой происходит процесс обслуживания.

 

Сервисный ландшафт влияет на восприятие посетителем культурного учреждения, поэтому правильное и правильное использование и управление сервисным ландшафтом имеет решающее значение для опыта посетителей.

Бренд

Бренд создается на основе предыдущего опыта каждого посетителя / клиента в одном и том же культурном учреждении и посредством общения каждого культурного учреждения.

Бренд:

  • Определяет позицию учреждения в сознании посетителя.
  • Облегчает доступ к внешним ресурсам.
  • Увеличивает вовлеченность персонала.

Влияние коммуникации

Коммуникация влияет на восприятие клиента / посетителя. При общении важно использовать правильный язык, принятый в той части общества, к которой вы стремитесь.

Коммуникация ex ante (до опыта):

  • Привлекает интересы потенциального клиента / посетителя
  • Устанавливает ожидания
  • Влияет на начало более глубокого вовлечения посетителя

Коммуникация ex post (после опыта)

  • Поддерживает создание бренда
  • Поддерживает постоянное участие клиента
  • Поддерживает отношения с клиентом

Взаимодействие

Каждое учреждение культуры имеет возможность взаимодействовать с другими учреждениями (другими учреждениями культуры, школами, общественным транспортом, частным бизнесом и т. д.), чтобы расширить и обогатить свое предложение с точки зрения:

  • когнитивного доступа
  • физического доступа
  • эмоционального доступа

Ценность опыта

Люди потребляют искусство для нефункциональной потребности и, в частности, для достижения четырех преимуществ:

  • Внутреннее удовлетворение
  • Чувство свободы
  • Эмоциональное участие
  • Новизна

Использованные ресурсы при подготовке статьи: лекции университета Боккони, специальность "Искусство и наследие"